在中秋節和國慶節即將到來之際,為了確保消費者的合法權益不受損害,市場監管總局發布了一份《規范經營行為,維護網絡交易秩序的通知》,旨在通過提供一系列合規建議,來規范網絡交易平臺的經營行為。
首先,通知強調了平臺企業的責任。企業必須認真履行自己的主體責任,確保其內部的經營者符合合法合規的要求,并且保證所提供的服務能夠滿足消費者的需求。此外,平臺還應加強對于平臺上商家的監管,確保商家的信息真實可靠,以便于消費者可以更好地了解產品的相關信息。
其次,通知也對節日期間的促銷活動提出了具體要求。企業在進行各種促銷活動時,不得采用虛報折扣或者夸大商品性能等方式誤導消費者。同時,也不得將低價作為吸引消費者的唯一手段,而忽視了產品質量和服務水平的問題。
另外,通知還特別強調了對直播營銷的管理。企業應該建立一套完善的服務體系,以防止虛假宣傳等違法行為的發生。并且,也應該加強對平臺內的主播及其經營活動的審核和監測,以避免出現違法行為。
最后,通知指出,任何違反規定的商家都將會受到相應的處罰。市場監管部門已經發布了詳細的調查方案,一旦發現問題,將會立即展開調查,并依法對其進行處理。
總的來說,此次發布的通知為消費者提供了明確的指導,同時也為企業提供了具體的指引。希望各大電商平臺能按照此通知的精神,加強自身的管理和監督,保障消費者權益,為消費者創造一個更加放心、安全的網絡購物環境。