3月14日晚，微博熱搜上出現了一個令人矚目的話題：“胖東來紅內褲當事人道歉”。這一事件源于網紅“兩個小段”在2月4日發布的視頻，視頻中她表示自己購買的胖東來紅色內褲掉色，使用后還出現了過敏反應。這一事件引起了廣泛關注，也引發了網友對胖東來處理方式的質疑。

在事件發酵的過程中，當事人“兩個小段”發布聲明，對之前關于其是“職業打假人”“多次惡意投訴”“偷盜胖東來購物車”等言論進行了辟謠，并曬出立案告知書，表示已就誹謗一事報案。聲明中還提到，關于通過不當手段獲取本人個人信息，上門惡意辱罵，恐嚇等行為已嚴重威脅自己和家人的生命安全，影響正常生活，若再有發生將依法追責。

對于自己的表達情緒化引起負面影響，占用公共資源，當事人表示真誠道歉，并表示以后會更加謹言慎行。這一態度得到了部分網友的認可，但也有網友認為，當事人的道歉來得太晚，已經對胖東來造成了負面影響。

在事件發生后，胖東來也發布了《關于“紅色內褲掉色、過敏以及部門處理過程”的調查報告》，詳細記錄了事件起因、經過、處理方案、整改方案以及商品檢測方案等。報告指出，綜合三家檢測機構檢測結果，可以認定胖東來銷售的“富妮來品牌”女士基礎舒適內褲為合格商品。同時，胖東來還表示，根據《胖東來客訴處理標準》，給予顧客發放500元投訴獎，跟蹤顧客健康恢復狀況并承擔相關醫療費用。

然而，在調查報告中，胖東來也提到，當事人發布視頻引起的社會關注及影響，涉嫌嚴重侵犯公司名譽權。對于任何侵害胖東來公司名譽、商譽等合法權益的行為，胖東來法務將堅決依法維權，原則上追責金額不低于100萬元。

胖東來創始人于東來在回應追責“紅內褲事件”時表示，這一事件提醒人們要理性對待問題，不能隨便放大情緒。他還強調，要勇敢地承擔責任，彼此友善、尊重，為了社會往更加美好的方向發展。

此外，于東來還在社交平臺發布消息稱，2024年胖東來集團整體銷售近170億元、稅收6億多元、利潤8億多元、員工平均月收入9千多元。這表明胖東來在高質量發展的道路上取得了顯著成果，為社會、員工、顧客、國家做出了貢獻。

總的來說，這一事件引發了人們對消費者權益保護、企業社會責任等方面的關注。在今后的生活中，我們期待更多企業能夠以誠信為本，為消費者提供優質的產品和服務，共同營造一個和諧、美好的社會環境。