標(biāo)題:成都樸樸招聘兼職電話客服,打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)
隨著我國電子商務(wù)的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始關(guān)注客戶服務(wù)質(zhì)量。作為一家致力于打造新一代B2C電商平臺(tái)的企業(yè),成都樸樸電子商務(wù)有限公司深知客戶服務(wù)的重要性。近日,該公司面向社會(huì)公開招聘兼職電話客服,以期提升客戶服務(wù)水平,為廣大消費(fèi)者提供更加便捷、高效的購物體驗(yàn)。
一、企業(yè)簡介
成都樸樸電子商務(wù)有限公司成立于2016年6月,是一家專注于新零售即時(shí)配送的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購物平臺(tái)。公司以高頻生鮮為流量入口,提供水果蔬菜、肉禽蛋奶、糧油調(diào)味等一站式購物服務(wù)。用戶只需通過手機(jī)端APP或小程序下單,30分鐘內(nèi)便可享受送貨上門的便捷服務(wù)。樸樸始終秉持“讓每個(gè)平凡的人活得更好”的初心,以創(chuàng)新的商業(yè)模式、高效的倉儲(chǔ)配送模式和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),為廣大消費(fèi)者提供美好的購物體驗(yàn)。
二、招聘兼職電話客服的目的
為了進(jìn)一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量,樸樸決定招聘兼職電話客服。兼職電話客服的主要職責(zé)是接聽客戶電話咨詢,解答客戶疑問,處理客戶投訴,收集客戶反饋意見等。通過招聘兼職電話客服,樸樸旨在打造一支高效、專業(yè)的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),以更好地滿足消費(fèi)者需求。
三、招聘條件及待遇
1. 招聘條件:年齡18-35歲,男女不限,高中及以上學(xué)歷,具備良好的溝通表達(dá)能力,熟悉電腦操作,有客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 工作時(shí)間:兼職,可根據(jù)個(gè)人時(shí)間安排靈活調(diào)整。
3. 薪資待遇:底薪+提成,多勞多得,待遇從優(yōu)。
四、兼職電話客服的職責(zé)
1. 接聽客戶電話咨詢,耐心解答客戶疑問,提供專業(yè)的購物建議。
2. 處理客戶投訴,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題,確保客戶滿意度。
3. 收集客戶反饋意見,為優(yōu)化公司產(chǎn)品和服務(wù)提供參考。
4. 參與客戶服務(wù)培訓(xùn),不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
五、結(jié)語
成都樸樸電子商務(wù)有限公司招聘兼職電話客服,旨在提升客戶服務(wù)水平,為消費(fèi)者提供更加便捷、高效的購物體驗(yàn)。加入樸樸,您將有機(jī)會(huì)參與到一家充滿活力、具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,共同打造美好的購物環(huán)境。如果您符合招聘條件,歡迎投遞簡歷,加入我們的團(tuán)隊(duì)!