近日，1元冰杯成為熱議話題。11日午間，針對這一現象，蜜雪冰城官方發布道歉聲明。以下是對蜜雪冰城相關負責人的采訪內容：

記者：近日，1元冰杯在市場上引發了廣泛關注，蜜雪冰城對此有何回應？

蜜雪冰城負責人：首先，我們要為近日1元冰杯引發的討論表示誠摯的歉意。7月3日起，我們門店推出了1元“雪王冰杯”，分為“正常冰（滿冰）”和“少冰（冰水混合）”兩種類型，并計劃在本周內覆蓋內地所有門店。這款產品上線后，得到了廣大消費者的喜愛和支持。

記者：那么，為什么會出現部分門店臨時下架或暫停售賣“雪王冰杯”的情況呢？

蜜雪冰城負責人：由于部分時段需求過大，導致冰塊臨時供應不足，為了更好地兼顧其他產品，部分門店可能會因此臨時下架或暫停售賣“雪王冰杯”。但請放心，待供需穩定后，我們將及時恢復售賣。

蜜雪冰城負責人：為了解決冰塊供應不足的問題，我們將根據實際情況協調就近門店或區域調運冰塊，盡全力幫助門店平衡冰塊產能和消費者需求。

蜜雪冰城負責人：對于個別門店在操作過程中出現的服務不佳等問題，我們深感歉意。我們將加強服務培訓，持續提升“雪王冰杯”的產品體驗，為大家提供更好的產品與服務。如有涉及“雪王冰杯”的消費體驗問題，歡迎通過客服熱線向我們反饋，我們將派專人及時跟進處理。