據央視新聞報道，當地時間7月19日，微軟公司旗下部分應用和服務出現訪問延遲、功能不全或藍屏無法訪問問題。目前，這些影響已經擴展到了包括航空、鐵路、銀行、企業、媒體等在內的多領域。此外，受此影響，微軟股價盤前大幅下跌。

據報道，這次的故障是由一家與微軟關聯的全球網絡安全公司CrowdStrike引發的。一位不愿意透露姓名的英國安全官員表示，他們并沒有將此作為惡意攻擊看待。

此外，美國有多千架次航班被取消。其中，達美航空公司和聯合航空公司旗下的多家美國主要航空公司的所有航班被迫停飛。根據航班跟蹤網站FlightAware的信息，共有超過1000架次進出美國或美國境內的航班受到影響。美國聯邦航空管理局表示，他們正在密切關注這一技術問題。

與此同時，澳大利亞、日本、荷蘭、德國、印度、捷克、新西蘭、韓國、西班牙等國的部分航空公司出現了航班延誤或機場服務中斷的情況。截止到19日下午4時，北京首都機場和大興機場進出港航班均處于正常狀態。

然而，受此技術故障影響，包括達美航空公司在內的多家美國主要航空公司的IT系統都出現了問題。此外，多國的石油、天然氣、電力、股票、貨幣和債券交易商都面臨無法正常交易的問題。歐洲能源交易所稱，使用其Trayport電力和天然氣交易平臺的客戶也在交易中遇到了問題。

此外，媒體運作也出現技術故障。據報道，澳大利亞廣播公司遭遇了重大技術故障，而英國天空新聞臺也出現了無法直播的問題。

馬斯克公開責問微軟CEO納德拉，并聲稱他已在公司的所有系統中刪除了CrowdStrike的軟件。他表示，這可能是史上最大的IT失敗。

據媒體報道，特斯拉工廠上的工人因為一些工廠里的設備開始報錯，所以讓部分工人提前下班。公司隨后在周五上午發出備忘錄，告知員工公司受到“Windows主機中斷”的影響，導致服務器、筆記本電腦和制造設備出現問題。

知情人士透露，直到周五中午，雖然工廠里有部分生產線仍在運行，但受影響的工人尚未接到通知何時能恢復生產。

至于這個事件背后的原因，據微軟和CrowdStrike發布聲明，雖然問題已經成功定位，但要恢復電腦運行，需要受影響公司的IT人員進行逐臺“手動恢復”。據悉，受影響的系統至多可能需要重啟15次。

值得注意的是，馬斯克曾經公開責問微軟CEO納德拉，并放話稱他已經將在所有的系統里刪除CrowdStrike的軟件。但是，馬斯克在事后還是發出了關于此事的新聲明，指出這可能會對汽車供應鏈產生不利影響。

總的來說，微軟在處理這一突發事件的過程中表現出色，已經采取了一系列的應對措施來緩解影響。