這位業主白先生在西安曲江金地九璽小區購買了一套總價超過千萬的別墅,本意是為了作為婚房。然而,在他一次偶然的探訪中,他卻發現這套未曾入住的房產竟然被小區的保潔員占據了,成為了臨時休息點和”垃圾房”。屋內堆滿了垃圾桶和其他清潔工具。
更為令白先生震驚的是,他發現地下室的門鎖似乎遭到破壞,這讓他懷疑可能是入侵者的路徑。面對這種情況,白先生立即與物業公司展開了多次交涉,并報警處理。在警方和社區的協調下,物業的一位楊姓負責人同意賠償白先生10萬元現金,并贈送了一個車位作為解決方案。
起初,白先生收到了5萬元的轉賬,但是后續的賠償和車位安排卻失去了下文。物業公司的態度隨后發生了變化,拒絕承認先前的賠償承諾,稱這是楊姓負責人的個人行為,公司并不認可。對此,白先生決定采取法律手段,已經向涉事公司發送了律師函。
然而,物業方面聲稱,保潔服務已經外包給了第三方公司,保潔員因為別墅空置且門未關緊,所以才將垃圾桶等物品暫時放在那里并且在那里休息。他們否認了撬鎖以及將別墅用于垃圾房的說法,并表示一直在努力尋求與業主協商解決,包括提出修復受損設施、空氣質量和定期消毒等補償方案,但雙方就賠償金額產生了巨大的分歧,無法達成共識。
法律專家指出,如果物業確實未經允許侵占業主房產,則構成了侵權,需要承擔責任。物業有義務保護業主的財產所有權,如果沒有履行這一職責,可能會違反《民法典》的相關規定。
盡管如此,白先生要求的精神損害賠償在法律上很難得到支持,除非涉及到人身傷害。目前,此事可能將進一步通過司法程序解決。
總的來說,這起事件提醒我們,無論是在選擇居住環境還是進行投資決策時,都要仔細評估潛在的風險因素。同時,物業公司也有責任確保其服務符合業主的期望,并遵守相關法律法規。希望這起案例能夠引起公眾對物業管理行業的重視,同時也為未來的糾紛提供一些參考和借鑒。