近期，湖北省黃石市的一次大型電視問政引起了廣泛的關注。這次電視問政的主要議題之一是當地政府及其職能部門的履職態度和工作效率。其中，來自華中科技大學的公共管理學院教授陳鶴的言論尤為引人注目。

陳鶴教授在直播問政節目中對當地鎮政府12345專員的回應給予了嚴厲批評。他在節目中直言不諱地指出，盡管政府官員們在回答問題時可能采取了一些應對措施，但他們實際上并未真正解決問題。相反，他們只是試圖掩蓋問題的存在，并試圖將責任推卸給他人或環境因素。

陳鶴教授認為，這種官僚主義的態度不僅無助于解決問題，反而可能導致問題更加嚴重。他認為，政府部門應該認真對待每一個群眾的訴求，而不是僅僅將其視為一種負擔或一種壓力。

此外，陳鶴教授還提到了12345平臺的重要性。他認為，雖然這個平臺最初是為了回應群眾訴求而設立的，但它現在已經成為了一個社會風險的風向標。如果政府官員對12345平臺的回復敷衍了事，那么這將意味著他們放棄了獲取社會治理中的關鍵數據和信息的機會。

總的來說，陳鶴教授的評論揭示了一種新的治理模式，即不僅要關注具體的政策執行情況，還要重視公眾的聲音和意見。只有這樣，才能建立起一個真正透明、公正、高效的政府體系。