近日，網上傳言稱上海航空的一航班因等待外籍人士登機而延誤。7月27日，上海航空微博發布聲明。上海航空公司海口到上海浦東的航班原定時間為下午13:35起飛，但由于氣象條件惡劣，導致航班延誤。

15:00左右，飛機準備起飛時，航班預計將推遲到16:41，上海航空工作人員盡力安排了部分因臺風天氣無法抵達浦東國際機場中轉的同航線乘客登機。由于當時的氣象情況不允許飛機在預定的時間內起飛，航班最終在17:13成功起降。

上海航空公司對此次航班延誤、信息傳遞不準確以及旅客不良體驗表示道歉。上海航空一直致力于確保飛行安全和服務旅客，未來將持續進行運營保障過程的復盤，優化旅客服務流程與信息溝通機制，提高極端天氣下旅客服務保障能力，為廣大旅客提供更優質的出行體驗。