近期,一篇有關(guān)山東某女導(dǎo)游言行不當(dāng)?shù)臓幾h視頻在網(wǎng)絡(luò)上傳播。視頻中,這位導(dǎo)游對(duì)車上乘客表達(dá)了自己的不滿,原因是乘客們的消費(fèi)水平未能達(dá)到她的期待。她說:“若是經(jīng)濟(jì)能力有限,最好避免外出,因?yàn)橥獬鱿M(fèi)不足便是個(gè)人的過失。”
然而,這種觀點(diǎn)遭到了一些網(wǎng)民的強(qiáng)烈批評(píng)和反對(duì)。事件起因于暑假期間,一批來自四川的游客選擇山東作為旅游目的地,希望能享受一次愉快的旅行。然而,在購物過程中,導(dǎo)游卻因?yàn)橐晃粦B(tài)度強(qiáng)硬的商販而情緒失控。
據(jù)報(bào)道,這次沖突的導(dǎo)火索是一次購物環(huán)節(jié),游客們對(duì)商販的態(tài)度感到不滿意,從而導(dǎo)致導(dǎo)游的情緒波動(dòng)。此外,該導(dǎo)游還將四川游客貼上“吝嗇”的標(biāo)簽,并引用汶川地震的例子進(jìn)行諷刺,這引起了公眾的憤慨。
針對(duì)這一事件,涉事導(dǎo)游的行為受到了廣泛譴責(zé),而整個(gè)旅游業(yè)也因此受到了質(zhì)疑。青島潤納國際旅行社已經(jīng)做出回應(yīng),承諾如果事實(shí)證明導(dǎo)游的行為存在違規(guī),將會(huì)嚴(yán)格處理。官方也表示將依法依規(guī)調(diào)查此事,并確保公正處理。
總的來說,這件事提醒我們,導(dǎo)游的行為不僅影響了游客的體驗(yàn),也可能對(duì)旅游業(yè)造成負(fù)面影響。因此,加強(qiáng)導(dǎo)游的職業(yè)道德建設(shè),提高他們的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)是非常必要的。