隨著暑期的到來,全國鐵路迎來了一波又一波的出行高峰。據(jù)中國國家鐵路集團(tuán)有限公司統(tǒng)計(jì),今年暑運(yùn)期間,全國鐵路累計(jì)發(fā)送旅客8.72億人次,同比增長6.2%,顯示出旅客出行的需求依然旺盛。
除了傳統(tǒng)的學(xué)生流、旅游流、探親流外,今年的暑運(yùn)也受到了部分企業(yè)職工返崗的推動(dòng)。鐵路部門積極應(yīng)對,優(yōu)化了出行服務(wù)和安全保障,努力提高旅客的出行體驗(yàn)。
為了更好的服務(wù)旅客,鐵路部門優(yōu)化了互聯(lián)網(wǎng)訂餐、列車特色餐飲個(gè)性化服務(wù)。他們推出的河南燴面、小碗菜等特色餐飲,不僅豐富了旅客的飲食選擇,也讓旅客在高鐵上享受到一份獨(dú)特的美味。
此外,鐵路部門還加強(qiáng)了與南方電網(wǎng)的合作,對管內(nèi)的貴陽站、貴陽東站、貴陽北站等三大車站及滬昆高鐵等鐵路沿線供電設(shè)施進(jìn)行了暑運(yùn)保電巡查,確保了出行用電安全無憂。
國鐵鄭州局集團(tuán)公司提供的數(shù)據(jù)顯示,他們在暑期期間,通過一系列的服務(wù)舉措,提升了旅客的出行體驗(yàn)。比如,在人流密集時(shí)段,他們采取了分區(qū)、分片候車、分時(shí)段檢票進(jìn)站等措施,有效地保障了旅客的安全和秩序。
總之,鐵路部門在暑運(yùn)期間的努力和付出,得到了廣大旅客的認(rèn)可和好評(píng)。他們的出色表現(xiàn),充分展示了鐵路人的良好素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度,也為旅客提供了更加安全、便捷、舒適的服務(wù)環(huán)境。未來,鐵路部門將繼續(xù)深化服務(wù)創(chuàng)新,提升服務(wù)水平,為廣大旅客創(chuàng)造更加美好的出行體驗(yàn)。