近日,一則關于四川遂寧綠地錦華名門小區“公職身份業主物業費減免50%”的消息引起了廣泛關注。該小區的一物業管家通過電話告知,由于該公司為收取物業費,保障公司主營指標,因此對全體業主推出了一項優惠政策——物業費免收,享受VIP待遇。這一消息在網絡上引發了爭議。
一位業主表示質疑物業公司的優惠措施,認為這是“區別對待業主,優待公職人員”。面對這種情況,綠地錦華名門小區物業經理劉波表示,他正在緊急內部調查,將盡快查明事實真相,并向業主做出說明。
綠化錦華名門小區位于遂寧市經開區,物業管理方為上海合創嘉錦物業管理有限公司遂寧分公司,于2022年6月小區交房時入駐并開始提供物業服務。根據合創嘉錦物業管理有限公司制定的2024下半年當期應收、清欠專項考核激勵方案,物業管理方推出了針對業主的優惠政策。
對于該小區的優惠政策,合創嘉錦物業管理有限公司在接到業主投訴后進行了內部調查,并與物業經理進行了約談。雖然物管經理并未直接回復業主的疑問,但他表示,物業經理劉波正積極與業主溝通解決,爭取盡快消除誤會。
政府部門對于此事的態度也是關切萬分,已經約談了綠地錦華名門小區物業經理劉波和物業管家。他們表示,會加強與物業公司的溝通協調,盡快查明事實真相,同時也會采取有效措施,確保物業服務質量不斷提升,提高居民滿意度。
總的來說,這起事件再次暴露出物業公司在處理物業費問題上的一些不足之處,需要物業公司不斷改進工作,以更好地服務于業主。